Postignuća
i izazovi:
suradnja,
upornost
i trajno učenje
Osvrt na provedeno istraživanje
U sklopu obilježavanja petnaeste obljetnice rada Hrvatske udruge za školovanje pasa vodiča i mobilitet provedena je procjena društvenog utjecaja. Ovo je akcijsko istraživanje trajalo tri mjeseca, a uključilo je niz aktivnosti koje su provele zaposlenice Udruge Maša Dolenc i Ljiljana Topić u suradnji s volonterom Lukom Kostanjšekom, vanjskom suradnicom Alexandrom Ljubičić, savjetnicom Marinom Škrabalo iz MAP Savjetovanja i agencijom PULS. U istraživanju su sudjelovala 72 korisnika Udruge, 47 članova socijalizacijskih obitelji, 30 predstavnika suradničkih udruga, tvrtki i ustanova, svi zaposlenici Udruge, članovi Upravnog odbora i predsjednica Udruge. Tako je ukupno u istraživanju aktivno sudjelovalo 165 osoba povezanih s Udrugom, a posredstvom ispitivanja javnog mnijenja i 600 građana Hrvatske.
Istraživačke su aktivnosti uključile analizu financijskih izvještaja, projektne dokumentacije i medijskog arhiva Udruge, za što posebne zasluge pripadaju Ljiljani Topić i Alexandri Ljubičić. Mišljenja i preporuke korisnika prikupljeni su telefonskom anketom koju su proveli Luka Kostanjšek i Alexandra Ljubičić, dok je njih trideset dvoje intervjuirala Maša Dolenc.
Marina Škrabalo intervjuirala je predstavnike partnerskih organizacija. Ovi polustrukturirani intervjui sastojali su se od desetak glavnih pitanja o dosadašnjoj komunikaciji s Udrugom te o procjeni relevantnosti rada Udruge, ključnih postignuća i kvalitete usluga. Intervjui su uključili i analizu snaga, slabosti, prilika i prijetnji Udruge (SWOT). Svi sugovornici dali su i svoje preporuke Udruzi za budući rad. Agencija PULS je u studenom 2005. provela ispitivanje javnog mnijenja na nacionalnom reprezentativnom uzorku od 600 ispitanika. Sa zaposlenicima Udruge te posebno s članovima Upravnog odbora održani su analitički sastanci o postignućima, snagama, slabostima, prilikama i prijetnjama Udruge koje su prepoznate na temelju intervjua s korisnicima i suradnicima Udruge.
Mnogi nalazi ove procjene predstavljeni su u prethodnim poglavljima, dok se u ovom završnom poglavlju izlažu zaključci o dosadašnjim postignućima Udruge, unutarnjim i vanjskim izazovima s kojima se Udruga trenutačno suočava te o prilikama i preporukama relevantnima za što uspješnije djelovanje u budućnosti. Analiza se u potpunosti zasniva na komentarima i sugestijama svih sudionika u ovoj procjeni.
Važno je naglasiti da među sudionicima u istraživanju, bez obzira na njihovu poziciju spram Udruge, postoji izrazito velika podudarnost u percepciji postignuća i vanjskih izazova Udruge, kao i u prepoznavanju ključnih prilika za budućnost. Razumijevanje unutarnjih izazova u puno se većoj mjeri razlikuje s obzirom na poznavanje specifičnih aspekata djelovanja Udruge i njezina organizacijskog ustroja, kao i s obzirom na interes sugovornika za određena pitanja kojima se bavi Udruga. Ova analiza predstavlja i temelj za strateško planiranje djelovanja Udruge u narednih pet godina. Kako se čitatelje ne bi zamaralo s previše organizacijskih detalja, niz specifičnih preporuka koje se tiču upravljanja Udrugom nije ovdje predstavljeno, već se iznose ključne smjernice budućeg organizacijskog razvoja.
|
|
